O namaUpravljanje socijalnim performansama (SPM)
Šta su socijalne performanse?
Socijalne performanse su konkretno prenošenje organizacione misije u praksu u skladu sa usvojenim socijalnim vrednostima.
OBS je postavila sledeće dugoročne ciljeve vezane za finansijsku inkluziju kako bi efektivno prenela socijalnu misiju u svoje aktivnosti:
- Pružanje finansijskih usluga klijentima sa prihodima nižim od prosečnih koji zbog toga imaju otežan pristup potrebnim kreditima iz svih klijentskih segmenata
- Pružanje finansijskih usluga klijentima iz ruralnih sredina Srbije gde su finansijske usluge teško dostupne, npr. nosiocima malih mešovitih poljoprivrednih gazdinstava
- Pružanje finansijskih usluga tzv. „underbanked“ klijentima, koji nisu koristili kredite u prethodne 4 godine u skladu sa izveštajem Kreditnog biroa
Od početka 2014. godine, OBS meri svoje socijalne performanse na svim isplaćenim kreditima, u skladu sa usvojenom SPM metodologijom i uz pomoć svog Core Banking Sistema. Redovno izveštavanje vrši se na mesečnom nivou prema rukovodstvu banke i na kvartalnom nivou prema Upravnom odboru banke, koji procenjuje napredak banke po pitanju postizanja socijalnih ciljeva i donosi adekvatne odluke i preporuke za izvršno rukovodstvo.
Poslednji Social Rating izveštaj od jula 2018. koji je Opportunity banci dodelila Microfinanza Rating (MFR) možete pročitati ovde.
U novembru 2018.godine, Opportunity banke je po treći put dobila i SMART sertifikat od strane SMART Campaign organizacije, kojoj je misija da stvori globalno okruženje u kojem se finansijske usluge pružaju na bezbedan i odgovoran način. Kada se sertifikuju u skladu sa ovim standardima, pružaoci finansijskih usluga pokazuju da su posvećeni zaštiti svojih klijenata i njihovih prava. OVDE možete da pogledate sve SMART sertifikovane organizacije.
SPM podaci
Ovako je na kraju 2020. godine izgledala opšta slika o socijalnom uticaju OBS:
Dec 2017 | Dec 2018 | Dec 2019 | Dec 2020 | ||
---|---|---|---|---|---|
AKTIVNI KREDITNI PORTFOLIO | Klijenti iz ruralnih krajeva (%) | 71% | 74% | 75% | 76% |
Prosečan iznos kredita (EUR) | 2,094 | 2,069 | 2,030 | 1,952 | |
Krediti ispod € 1,000 (%) | 20% | 18% | 17% | 18% | |
Krediti € 1000-5000 (%) | 69% | 71% | 74% | 74% | |
KREDITI ISPLAĆENI DO DANAS |
Isplaćeno do danas (EUR) | 472,186,670 | 558,386,538 | 655,945,907 | 728,068,552 |
Isplaćeno do danas (#) | 154,953 | 187,670 | 225,087 | 225,740 |
O nama
- Opportunity banka u Srbiji
- Rezultati poslovanja
- Podaci i informacije o Opportunity banci
- Revizorski izveštaji
- Kvartalni izveštaji
- Godišnji izveštaji
Izdvajamo
- Opportunity banka je od strane Smart Campaign institucije sertifikovana kao banka koja štiti prava svojih klijenata, a ocenjena je visokom ocenom A od strane rejting agencije iz Italije Microfinanza Rating prilikom zvanične procene socijalnih performansi banke